В Тульской области на «горячую линию» по коронавирусу уже поступило более 3000 звонков

В Тульской области на «горячую линию» по коронавирусу уже поступило более 3000 звонков. Линия заработала на базе Единого контактного центра 17 марта. Для удобства работы сотрудники получили от регионального Минздрава специальный опросник.

В среднем обрабатывают по 250 обращений в сутки, в самые нагруженные дни до 600. Четверть звонков приходится на тех, кто недавно вернулся из за границы. Им специалисты объясняют, где оформить больничный, как вызвать врача на дом, что такое режим самоизоляции и как его соблюдать.

Звонят и просто встревоженные люди. Они интересуются ситуацией по коронавирусу, выясняют симптомы и меры профилактики нового заболевания. При обрыве связи специалисты центра дозваниваются по контакту сами. Так что ни одно обращение туляков не остается без ответа.

Напомним: телефон бесплатной «горячей линии»: 8-800-200-71-02. Он работает круглосуточно

Добавим, что в настоящее время на территории Тульской области объявлен режим повышенной готовности. Указом Губернатора Алексея Дюмина в регионе запрещены массовые мероприятия численностью более  30 человек. Детям до 18 лет запретили находиться в ТЦ без родителей. Правительство Тульской области изменило порядок личного приема граждан, очное обслуживание клиентов ограничило и АО «Тулагорводоканал».

Также с 25 марта в области введены новые ограничения из-за коронавируса. По распоряжению Правительства РФ временно закрываются ночные клубы и кинотеатры и другие развлекательные заведения. В настоящий момент в регионе на карантине находятся 1620 человек, 7 человек в Тульской области заболели короновирусной инфекцией, 5 из них недавно вернулись из-за границы.