16 октября в Туле стало самым теплым в истории
Теперь к своим покупкам и выбору магазина пенсионерка Наталья Ермолаева относится с особой осторожностью. Женщина три раза попадалась на "выгодные" предложения в супермаркете. На этикетках видела одну цену, а в чеке – совсем другую. За разные продукты переплатила на 100-200 рублей больше. Заметила это уже на кассе после того, как оплатил покупку.
Горячие предложения, акции, скидки – чтобы продать как можно больше товаров, в магазинах используют разные уловки. Например, цена на молоко может быть в полтора раза меньше, но для этого нужно купить две упаковки. И такой подход официально обманом не считается. Это маркетинговый ход: покупаешь больше - тратишь меньше. Еще один – указывать цену за 100 граммов, а не за килограмм, чтобы не пугать покупателей большими цифрами. Такие ценники обычно выставляют на конфеты, орехи, сухофрукты. И людям приходится считать все самостоятельно. Правила торговли ценник за единицу веса допускают. И это тоже не нарушение. Если же вам продали товар не по той цене, которая указанна, есть несколько правил.
В официальной жалобе нужно указать дату, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и в чеке. В течение 10-ти дней магазин обязан дать ответ, и вернуть разницу. Иначе его ждет проверка. Так всего за полгода в регионе выявили 478 магазинов, которые нарушали требования к реализации товаров. Но чаще всего претензии были не к ценникам, а к повторной продаже товаров с одним и тем же штрих-кодом, с истекшим сроком годности или без маркировки.
