Почему пассажиры выпадают из маршруток?

Переполненные лайны - вместо 15 человек по 20 и больше, лихие перестроения, превышение скорости. На это жалуются жители области, обращаясь в нашу редакцию. Но едва ли не больше чем безопасность, людей беспокоит хамство водителей маршруток. С ним столкнулась жительница Щекино. Подробности истории и советы, что делать, если вы тоже оказались в подобной ситуации в сюжете Захара Исполимова.