Вежливость станет обязательной для продавцов

С 1 января 2016 года в России вводится новый ГОСТ для продавцов. В стандарте будет прописано, как должен себя вести продавец магазина при общении с покупателем. Поводом к такому нововведению стала после вопиющего случая в Санкт-Петербурге. В магазине «Магнит», задержали пенсионерку-блокадницу по подозрению в краже. Не выдержав давления пенсионерка скончалась в отделении полиции от сердечного приступа. Тогда ассоциация компаний розничной торговли стала разрабатывать этический кодекс общения с клиентами. У владельцев тульских торговых точек есть еще полгода, чтобы обучить сотрудников правильному поведению.