Тульские суды с начала года вернули недовольным потребителям больше 48 миллионов рублей

С начала года Роспотребнадзор в Тульской области подал 235 исков в защиту прав потребителей и подготовил 175 заключений для судов. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления ведомства.

Большую часть исков - 199 из 235 - подали в защиту интересов всех покупателей сразу. Причиной стали нарушения правил торговли: продажа табака и кальянов через интернет, информация о товарах на иностранном языке, а также нарушения при продаже товаров, которые должны быть промаркированы в системе "Честный знак". В последнем случае продавцы либо не регистрировались в системе, либо пытались продать товар с неверным кодом или повторно.

Еще 36 исков подали в защиту конкретных жителей. Половина из них касалась нарушений в магазинах, остальные - проблем с туристическими поездками, культурными мероприятиями, спортом и услугами связи. Все эти дела были решены в пользу потребителей.

В судах специалисты ведомства также дали 175 заключений. Больше половины из них (54%) касались сферы услуг: общепита, банковских или бытовых услуг, медицины и долевого строительства жилья. Остальные 46% пришлись на споры в магазинах.

Итогом работы стало присуждение жителям более 48 миллионов рублей. Из этой суммы около 1,3 млн рублей составила компенсация морального вреда. На данный момент 158 исков уже удовлетворены судами, остальные дела еще находятся на стадии рассмотрения.