
Жительница Тулы пожаловалась в Роспотребнадзор на "Мебельмаг", который после предоплаты шкафа-купе отказался исполнять договор. Об этом сообщает Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Тульской области.
Женщина сообщила, что оформила заказ на покупку шкафа-купе через интернет-магазин на площадке Wildberries, оплатив товар заранее. После подтверждения заказа и получения уведомления о дате доставки продавец в одностороннем порядке отказался исполнять условия договора, сославшись на рост цен.
Потребительница попыталась урегулировать конфликт мирным путем, однако ее требования остались без ответа. Роспотребнадзор подал иск к "Мебельмаг", и суд удовлетворил требования ведомства.
С компании взыскали компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также штраф за невыполнение добровольных обязательств - 5 000 рублей.
Ранее "Первый Тульский" писал, что мужчина из Тулы присвоил деньги, полученные по соцконтракту.