В Тульской области запустили онлайн-сервис консультаций МФЦ

В Тульской области запустили сервис онлайн-консультаций многофункционального центра. Об этом сообщает пресс-служба департамента по информационной политике министерства массовых коммуникаций Тульской области.

Сервис дистанционного консультирования предоставляет широкий спектр востребованных у туляков услуг.

На платформе пользователи могут прикрепить фотографии или сканы документов для предварительного анализа сотрудниками МФЦ.

Дистанционную консультацию можно провести в удобное для пользователей время и из любого места. При этом все обращения фиксируются и протоколируются для обеспечения прозрачности и контроля. Сервис соблюдает законодательства о защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться сервисом онлайн-консультаций, нужно:

• Открыть сайт МФЦ Тульской области и выбрать раздел «МФЦ онлайн» в верхнем меню,
• Авторизоваться через Госуслуги,
• Выбрать тему консультации и удобное время,
• В назначенное время необходимо подключиться к диалогу через сайт.

При этом напоминание о консультации придет на электронную почту, привязанную к Госуслугам пользователя.

Повышение доступности государственных и муниципальных услуг — одна из задач нацпроекта «Экономика данных».

Ранее телеканал "Первый Тульский" писал о том, что В тульских МФЦ начали выдавать разрешения на изменение имени и фамилии ребенка.