Тулякам на сайте «Госуслуги» теперь будет помогать робот Макс

На сайте «Госуслуги» появился голосовой помощник Робот Макс. Об этом сообщили Минцифры РФ. Госуслуги с Максом доступны на умных устройствах с Алисой. Им можно задать вопрос о получении необходимых услуг или узнать о штрафах. Ежедневно робот Макс обрабатывает 1,5 млн запросов. До конца этого года его обучат 10 новым популярным услугам.

Задать вопрос роботу Максу можно через Алису. В чат Роботу Максу необходимо написать «Алиса», далее нажать «Связать аккаунты» и дождаться кода доступа. Когда он придет, попросите Алису позвать Робота Макса и произнесите код. После этого вы сможете задать интересующий вас вопрос о «Госуслугах» через фразы: «Алиса, спроси у Робота Макса…» или «Алиса, запусти "Госуслуги"».

Связь аккаунтов происходит без передачи персональных данных. Если в течение трёх месяцев к голосовому помощнику Алисе не будет запросов, связь отключится автоматически.