
Отделения СберБанка в новогодние праздники будут работать по измененному графику.
31 декабря 2021 года офисы банка по обслуживанию физических лиц будут работать по режиму субботы.
С 1 по 3 января — везде выходные дни, работать будут только дежурные офисы.
С 4 по 6 января — количество работающих офисов будет увеличено.
7 января, в Рождество, — выходной день, работать будут только дежурные офисы.
8 января (в субботу) — пройдет как стандартный рабочий день по режиму работы субботы для всех офисов, которые работают в этот день недели. При этом офисы откроются на полчаса раньше обычного.
9 января (в воскресенье) —работают те офисы, где график предусматривает работу в воскресенье.
10 января (в понедельник) — стандартный рабочий день по режиму работы понедельника для всех офисов. Офисы также будут открыты на полчаса раньше обычного.
Порядок работы конкретного отделения можно узнать в самом офисе СберБанка, а также в мобильном приложении СберБанк Онлайн (в разделе «Офисы и банкоматы. На карте»). Кроме того, можно уточнить по телефонам: 900 и 8 (800) 555-55-50.
Юридические лица могут получить информацию по номерам:
- 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России);
- +7 495 665-5-777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу);
- 8 800 5555 777 (для звонков с любых телефонов на территории России);
- также можно воспользоваться интернет-звонком в мобильном приложении СберБизнес.
Банкоматы все новогодние праздники будут работать как обычно.
В то же время Сбербанк советует своим клиентам пользоваться дистанционными сервисами, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.
Также организация сообщает, что открытие и закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение в СберБанк Онлайн будут происходить в стандартном режиме, а в офисах — по графику работы. Вклады, срок окончания которых приходится на даты с 31 декабря по 9 января (включительно), будут пролонгированы 10 января. В случае необходимости клиенты смогут забрать средства в любой день после наступления даты окончания срока вклада без потери процентов. Для этого не требуется личное посещение офиса — можно воспользоваться мобильным приложением или веб-версией СберБанк Онлайн.
Списание платежей по кредитам будет выполняться в соответствии с установленной по договору датой. За 2 дня до неё банк напомнит клиенту о необходимости платежа. Если средств окажется недостаточно для погашения плановой задолженности, попытки списания будут выполняться до первого рабочего дня включительно без начисления неустойки. Размер платежа и его частей не будет изменен.
Обслуживание корпоративных клиентов с 31 декабря по 9 января не запланировано. Об этом сообщает пресс-служба финансовой организации.