Как в условиях самоизоляции оплатить коммунальные услуги

Как в условиях самоизоляции оплатить коммунальные услуги

Разъяснения дает представитель АО «Российские коммунальные системы» Игорь Волобуев

10:14 | 06.05.2020

2020-05-06T10:14:54+03:00

В условиях пандемии коронавируса и связанного с этим режима самоизоляции многих жителей России волнует вопрос: «Что будет, если вовремя не передать в ресурсоснабжающие организации показания счетчиков воды и электроэнергии?» Представители коммунальных служб сообщают, что в этом случае  начнут начислять плату, исходя из среднемесячных трат воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», - пояснил журналистам представитель АО «Российские коммунальные системы» Игорь Волобуев.

По его словам, такой расчет по среднему значению будет производиться 3 раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же самое происходит и с электричеством. При этом почти всегда счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (если в квартире нет незарегистрированных жильцов), поэтому при расчетах по нормативу плата получается  выше.

Что касается штрафов и пени, то сейчас  из-за эпидемии они временно отменены. При этом существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае непередачи показаний коэффициенты не меняются, так как в квартире  установлен прибор учета, по которому просто вовремя не передали данные.

Также представитель РКС заверил, что отключить воду или свет сейчас не могут: в связи со сложной обстановкой, связанной с пандемией коронавируса, введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами, а тем более в случае несвоевременной передачи показаний.

В этом случае после перерыва будет сделан перерасчет, данные ресурсоснабжающей организации будут приведены в соответствие с показаниями счетчика.

Передать эти показания можно, например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ряд вариантов - от заполнения данных через личный кабинет на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисов в мессенджерах.

Об этом пишет «Российская газета».

logo