Президент поручил проработать правила возврата билетов на культурно-массовые мероприятия

Порядок обмена и возврата билетов на культурно-массовые мероприятия, отмененные в условиях пандемии коронавируса, в России изменится.

Ранее представители негосударственных учреждений культуры обратились к Президенту Российской Федерации Владимиру Путину с просьбой  разрешить организаторам концертов не возвращать деньги по билетам за перенесенные события, предлагая зрителям посетить эти мероприятия в другие даты. Также для полностью отмененных мероприятий они просили увеличить до года срок, в течение которого организаторы могут вернуть деньги за билеты.

Глава государства дал поручение правительству до 20 мая увеличить срок возврата билетов до 1 года и установить правило обмена при переносе мероприятия на другую дату. Информация об этом опубликована на сайте kremlin.ru, в Перечне поручений по итогам встречи с представителями предпринимательского сообщества.

В частности, в документе говорится: «Рассмотреть вопрос о внесении в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путёвок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на её части изменений, предусматривающих увеличение сроков возврата полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путёвки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, посетителю по его инициативе до календарного года со дня отмены зрелищного мероприятия, а при переносе зрелищного мероприятия – только обмен на билет, абонемент или экскурсионную путёвку с более поздней датой».