Тулячка через суд получила деньги за некачественную обувь

За помощью в Роспотребнадзор обратилась тулячка. Она рассказала о том, что приобрела в магазине «RENDEZ-VOUS» (г.Тула, проспект Ленина, д.17) обувь из натуральной кожи. Через неделю носки на обуви появились дефекты.

Женщина обратилась в магазин и попросила оформить возврат товара взамен на уплаченную сумму. Там провели проверку качества, в ходе которой не обнаружили фабричных недостатков.

Тогда тулячка обратилась в другую организацию для экспертизы.  В итоге выяснилось, что обувь не соответствовала необходимым требованиям. Были нарушении технологии промышленного изготовления обуви.

Магазин даже после этого отказал потребителю в возврате товара. Тогда в дело вмешался Роспотребнадзор. Он направил в суд иск с требованиями:

• взыскать сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества,
• взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя,
• назначит организации штраф, компенсацию морального вреда,
• взыскать судебные расходы.

Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора.