Как перезаключить договор на газ и избежать очередей: инструкция

«Тулагоргаз» откроет дополнительные офисы по обслуживанию абонентов. Таким способом ресурсники планируют решить проблему очередей, которые заполнили офисы. Люди пытаются успеть перезаключить договоры техобслуживания. А сделать это должны все владельцы или наниматели квартир, где есть газовое оборудование. Для чего это нужно, как сэкономить время на процедуре и что будет, если её проигнорировать.

На улице солнце и +15, но термос с чаем всё равно приходится кстати. Горячий напиток помогает пенсионерке скоротать время. К центру обслуживания клиентов «Тулагоргаза» она пришла задолго до открытия. Но всё равно оказалась в хвосте очереди, которая начинается ещё на улице.

Вопрос у всех абонентов один – перезаключение договора на техобслуживание. Оформить новые бумаги должны все владельцы или наниматели квартир, где есть газовое оборудование. Такие поправки в федеральный закон о газоснабжении внесли, чтобы усилить требования к безопасности. Обозначены и конкретные сроки - заключить договор по новой форме нужно до 31 декабря. Однако только в Туле больше 200 тысяч абонентов. И если посчитать, то чтобы успеть к назначенной дате, в центре обслуживания должны ежедневно принимать не меньше 4 с половиной тысяч человек. Поэтому очереди растягиваются на десятки метров, а ожидание – на несколько часов.

Чтобы не терять время в очередях, газовщики рекомендуют записываться заранее. Тогда специалисты согласуют удобную дату и время приёма. Сделать это можно несколькими способами. Во-первых, позвонить в центр обслуживания по телефону и договориться на конкретную дату. Во-вторых, прийти в офис и взять талон, тоже на конкретный день. Для тех, кто привык пользоваться электронными сервисами, есть возможность заполнить форму на официальном сайте «Горгаза». Сюда же подгружаются копии необходимых документов, так что абоненту останется только забрать новый договор в офисе. И наконец, для маломобильных граждан предусмотрено заключение договора на дому. Например, во время очередного визита газовщиков.

Чтобы визит в центр обслуживания прошёл быстрее, лучше заранее подготовить копии необходимых документов. Это паспорт – первая страница и информация о регистрации. Документы о праве собственности на квартиру. Это может быть и выписка из ЕГРН, и бумажное свидетельство старого образца. Согласно постановлению потребуется и копии СНИЛСа и ИНН. Наконец, нужно будет назвать специалисту марку и модель газового оборудования. Газовщики напоминают, что договор на техобслуживание является обязательным условием поставки ресурса. А чтобы решить проблему с очередями, Горгаз планирует открыть дополнительные офисы обслуживания абонентов.