
Яна Бочарова потеряла родителей в пятилетнем возрасте, а в 18 лет она подала нужные документы, и ее поставили в очередь на получение жилья. Тогда в списке она была 489. Сегодня, спустя пять лет, 134-я. Девушка вынуждена была снимать квартиру и ждать. Чтобы ускорить процесс, девушка подала в суд, который принял решение предоставить жилье сироте вне очереди, до конца этого года. Вот только точных сроков снова никто не назвал. Решить жилищный вопрос помог всего один звонок – Губернатору.
Яна позвонила на горячую линию. Обычно на звонки отвечают специалисты колл-центра, дают справку или консультируют. Но в этот день с туляками общался лично глава региона. Алексей Дюмин принимал звонки в рамках общероссийского дня приёма граждан.