В Тульской области внедряют стандарты и ИИ для контроля поручений губернатора

В Тульской области внедряют стандарты и ИИ для контроля поручений губернатора. 28 июля на рабочем совещании под председательством губернатора Дмитрия Миляева обсудили стандартизацию контроля исполнения поручений главы региона и цифровизацию управленческих процессов.

Первый заместитель министра по контролю и профилактике коррупционных нарушений Тульской области Мария Апращенко доложила, что работа по совершенствованию контроля ведётся системно. Утверждена нормативная база, модернизированы цифровые инструменты и внедрена информационная панель.

Для повышения эффективности контроля разработан Стандарт «Организация контроля за исполнением поручений Губернатора Тульской области». Он упорядочил работу, исключил дублирование функций, сократил сроки согласования и обеспечил чёткие критерии проверки.

Процессы стандартизации и цифровизации идут параллельно: единые требования Стандарта реализуются через цифровые инструменты мониторинга и аналитики. К модулю «Контроль поручений» Корпоративного портала подключены более 1500 активных пользователей — сотрудники Правительства, муниципалитетов, подведомственных учреждений, аппарата уполномоченных. На основе обратной связи модуль доработали: обновили интерфейс, оптимизировали процессы, внедрили шаблоны отчётов.

В 2026 году совместно с региональным минцифры в модуль интегрированы три ИИ-агента: структуризатор протокола, ассистент контролёра и модератор отчётов исполнителя. Это позволило соблюдать требования Стандарта, сократить число ошибок исполнителей и перераспределить время на аналитику.

Для оперативного информирования руководителей и ответственных сотрудников о статусе поручений совместно с Ситуационным центром Губернатора запущены два чат-бота в мессенджере «Среда». Боты ежедневно напоминают о поручениях с истекшим сроком или заканчивающихся на текущей неделе, а в реальном времени — о появлении невыполненных задач.

С 2025 года работает информационная панель «Контроль поручений», показавшая высокую эффективность управленческого контроля и аналитики.

В результате модернизации достигнуты улучшения: повысилась исполнительская дисциплина, выстроена система мониторинга в реальном времени, унифицированы требования к процессам, снижена нагрузка на сотрудников за счёт автоматизации сбора и обработки данных, сокращено время на рутинные операции. Развитие системы продолжится с учётом потребностей пользователей и новых технологий.

Дмитрий Миляев подчеркнул: «Необходимо совершенствовать механизмы контроля и исполнения поручений, исключать непроизводительный труд в процессах». Губернатор также напомнил членам Правительства и главам муниципалитетов о важности исполнительской дисциплины и возможностях самопроверки.