Меры поддержки участкам СВО в Тульской области полностью оцифруют

Если нужна помощь, ветеран СВО Алексей Чурубров сразу обращается сюда. В тульском центре «Герой 71» его хорошо знают, всегда рады видеть и поддержать. В 2022 году мужчина ушёл за ленточку по мобилизации. Через год получил тяжёлое ранение в ногу, столько же лечился и вернулся на Родину. Здесь Алексей узнал о центре и одноимённом проекте «Герой 71». Прошёл учебный модуль «Реализуй себя в политике», получил сертификат и решил поступать в университет по направлению «Государственное и муниципальное управление». При этом 95% стоимости обучения ему как бойцу вернут. Чтобы подать заявление, мужчина и обратился в центр.

Сейчас в области действует 68 региональных мер поддержки участников СВО и членов их семей. 53 из них доступны через «Госуслуги» — достаточно отправить электронную заявку. До конца этого года ещё 8 мер поддержки для бойцов и их семей станут доступны на портале. Об этом говорили на оперативном совещании с губернатором.

Семь мер поддержки в регионе уже оказывают в беззаявительном порядке. Среди них — единовременная выплата участникам СВО, выплата за медаль «Доблесть и слава», ежемесячная выплата контрактникам, праздничные подарки вдовам, детям и матерям.

Цифровых сервисов в Тульской области достаточно: «Госуслуги 71», «Доктор71» и другие. Через них тоже можно подавать заявления на различные виды помощи. Также работает чат-бот для участников СВО и их семей. До 70% типовых обращений уже обрабатываются ИИ без участия человека, а скорость консультации сократилась с нескольких часов или дней до минуты.

Что касается полного отказа от бумажных документов для участников СВО, ещё в прошлом году регион подключился к Витрине данных Минобороны. Эта система содержит сведения о статусе бойца для подтверждения права на льготу, поэтому заявителю не нужно носить с собой бумажные справки.

До 1 августа перечень мер поддержки, доступных в проактивном формате, может увеличиться до 12. Очные визиты сведут к минимуму.