В Тульской области переводят услуги военкоматов в МФЦ

В Тульской области продолжается работа над улучшением качества услуг, предоставляемых военным комиссариатом. Заместитель губернатора региона Ярослав Раков рассказал на оперативном совещании о текущих планах взаимодействия с Министерством обороны России.

В настоящее время Тульская область, наряду с пятью другими регионами, участвует в пилотном проекте, который направлен на оказание 18 различных услуг военкоматов через МФЦ. Из этого числа 16 услуг уже доступны в Тульской области, а по двум другим — воинскому учету и погребению — сейчас проводится анализ.

Цель этого пилота — стандартизировать услуги военкоматов и установить единый порядок их оказания по всей стране. Ожидается, что Министерство обороны и Министерство экономического развития России скоро предоставят соглашение о взаимодействии.

Основные задачи при переводе услуг военкоматов в МФЦ заключаются в следующем:

• Обеспечение доступности услуг для граждан.
• Организация быстрого и качественного обслуживания посетителей.
• Снижение нагрузки на сотрудников военкомата.

С начала февраля прошлого года МФЦ Тульской области уже оказал более 31 000 услуг военкомата, что подтверждает их высокую востребованность.

Кроме того, Тульский МФЦ участвует в еще одном пилотном проекте Министерства обороны, который касается жилищных услуг. В рамках этого проекта три региона — Тульская область, Ростовская и Сахалинская области, а также Республика Дагестан — будут предоставлять три вида жилищных услуг через МФЦ:

1. Обеспечение жилыми помещениями для постоянного проживания (жилищная субсидия).
2. Обеспечение специализированными жилыми помещениями.
3. Жилищное обеспечение в рамках накопительно-ипотечной системы.

Взаимодействие по этим услугам будет проходить в электронном виде через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

МФЦ Тульской области уже подключен к этой системе для одной из услуг и проходит тестирование, а по остальным двум ожидается разработка необходимых сервисов со стороны Минобороны.