У туляков из горячего крана льется холодная вода

Словно простывшему внуку - тулячка Наталья Гарскова - ставит градусник горячей воде из крана. Та тоже в каком-то смысле - заболела. При общепринятой норме в 40 градусов - ее температура достигает максимум 33. В квартире на калужском шоссе нет колонки - ресурс подают по системе горячего водоснабжения. Только горячего - с сентября - в доме нет.

Низкую температуру горячей воды отмечают и соседи Натальи, которые пользуются тем же стояком. Одни греют кастрюли, другие - просто ждут, когда станет теплее.

И эти минуты ожидания влетают жителям в копеечку. Если сравнивать квитанции за август и октябрь, то видно, что потребление горячей воды и электроэнергии выросло в разы. Люди платить больше за недополученный ресурс не хотят, поэтому написали в УК, чтобы решить проблему. Коммунальщики - обращение получили - это видно по печати на копии письма. А теперь утверждают, что никакого диалога с жителями не было. Главный инженер общаться на эту тему не желает.

Если УК не отвечает на запросы жителей, они могут обратиться напрямую к ресурсникам. Они проверят оборудование и установят причину низкой температуры горячей воды. Если проблемы в ее подаче на весь дом, исправлять будут ресурсники. А вот за неисправность конкретных труб, например в подъезде, отвечать будут коммунальщики. Для этого нужно составить акт определения качества коммунальной услуги.

По правилам за каждые 3 градуса отступления от нормы температуры, размер платы снижается за каждый час потребления. И если температура горячей воды ниже 40 градусов, оплачивать ее люди должны как холодную. Главное доказать, что это действительно так.