
Депутаты Госдумы обратились к главе Минцифры Максуту Шадаеву с предложением внедрить автоматический перерасчет платы за интернет в случае массовых сбоев в работе сети. Об этом сообщают "РИА Новости".
Участившиеся перебои в оказании интернет-услуг требуют от абонентов самостоятельной фиксации проблем и обращения к операторам для получения перерасчета.
Авторы инициативы считают такой подход неэффективным и несправедливым. Они подчеркивают, что автоматизация перерасчета восстановит справедливость в отношениях между гражданами и операторами и повысит доверие к цифровым услугам.
Госдума призывает к разработке изменений в правила оказания телематических услуг связи.