
Туристка из Тулы потребовала 300 тысяч с турфирмы за испорченный отдых без алкоголя. Об этом сообщает пресс-служба судов и УСД Тульской области.
Тулячка оплатила путевку по системе all inclusive, где турагент уверял ее, что в отеле есть алкоголь. Однако уже на месте выяснилось, что в отеле алкогольных напитков нет.
В результате женщине пришлось покупать алкоголь за свои деньги и при этом ездить в другой эмират на такси.
По приезде тулячка обратилась в суд с требованием компенсации 300 тысяч рублей за испорченный отдых и расходы.
Согласно решению суда, турфирма "Санмар Тур" свои обязательства выполнил в полной мере, поскольку услуги отеля соответствовали заявленной категории. Что именно входит в all inclusiv - в законах нет.
Однако здесь допустил ошибку сам турагент. В переписке он подтвердил наличие алкогольных напитков в отеле, когда это не соответствовало действительности.
В результате суд постановил взыскать с турфирмы в пользу тулячки 20 тысяч рублей — как компенсация морального вреда - и 10 тысяч рублей штрафа. В остальной части иска женщине отказали.
Ранее "Первый Тульский" писал, что в Туле турфирма оставила людей без денег и отдыха.