Небольшая формальность - получить талончик - нужна для порядка. Ведь до этого клиент выбрал конкретную услугу, исходя из которой и направляется к нужному специалисту. В случае с председателем Тульской областной Думы - это окошко №3. Если бы в этот момент к соседнему подошел другой клиент, то друг другу никто бы не помешал. Места в центре "Герой 71" оборудованы так, что удобно и комфортно и сотрудникам, и гостям.
Это председатель регионального парламента подтверждает собственным примером. Центр "Герой 71" - единая система помощи военных и их семей. Здесь оказывают поддержку и действующим военнослужащим, и ветеранам боевых действий. И все услуги - в режиме одного окна. То есть можно сразу подать заявление по мерам социально поддержки, получить консультацию сотрудника социальной защиты населения, центра занятости, МФЦ и фонда "Защитники Отечества". Разбираются здесь и с личными проблемами. Помогут с трудоустройством, окажут юридическую и психологическую поддержку.
Ежедневно в "Герой 71" с разными вопросами обращаются от 60 до 100 человек из Тулы и области. В следующем году планируют открыть филиалы Центра в 5 крупных районах: Новомосковске, Алексине, Ефремове, Суворове и Киреевске. Тульский центр принимает посетителей всю неделю с 10 утра до 7 вечера.