В Туле магазин мебели передал инвалиду по зрению детали от дивана для самостоятельной установки

Управление Роспотребнадзора по Тульской области помогло инвалиду по зрению вернуть деньги за некачественный товар. Об этом сообщает официальный сайт ведомства.

Мужчина приобрел в магазине HOFF диван-кровать, но вскоре обнаружил производственные дефекты. Покупатель обратился в магазин и попросил отремонтировать мебель. В ответ потребителю, страдающему проблемами со зрением, передали части дивана для самостоятельной установки. Прибывший на помощь сборщик также не смог справиться с монтажом.

Покупатель потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, на что продавец ответил отказом. Суд удовлетворил иск потребителя и постановил вернуть ему 188 тысяч рублей за диван, понесенные убытки, неустойку, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования мужчины. Кроме того, компенсация морального вреда составила 15 тысяч рублей.