Как тулякам получить компенсацию за холодные батареи в квартире

В квартирах жителей двухэтажного дома на улице Кутузова в Туле температура не превышает +15 градусов. Холодные батареи теплеют только по утрам, когда после жалоб жильцов на место приезжают слесари из управляющей компании. Добиться тепла жители 16 квартир не могут с момента старта отопительного сезона. Согласно ГОСТу, температура, например, в комнате и на кухне должна быть не ниже +18 градусов, а ванной - не меньше +25. Этой норме не соответствуют показатели и в такой же двухэтажке на улице Мартеновской. По случайному совпадению, ее обслуживает та же управляющая компания под названием «Темп».

В день визита съемочной группы двери офиса УК «Темп» оказались закрыты. На звонки не отвечают. Но жильцы намерены требовать у коммунальщиков перерасчета. За каждый час, когда уровень отопления не соответствовал нормам, можно получить скидку 0,15 % от суммы платежа. При этом вся сумма скидки не должна превышать сумму оплаты, но зато может быть равна ей. Если теплоноситель в радиаторах был холодным, то хозяин квартиры имеет право вообще не платить за теплоснабжение. Но для начала температурные отклонения нужно зафиксировать: позвонить в УК и попросить прислать сотрудников для замера температуры в квартире. По итогам проверки они составят акт. Если коммунальщики на запросы не отреагируют – звонить нужно в Госжилинспекцию

Если УК и в этом случае перерасчет не сделает, то нужно добиваться, чтобы отказ составили в письменном виде. Этот документ понадобится для подачи искового заявления в суд. Можно потребовать еще и компенсацию за расходы на лечение. Для этого, к иску нужно приложить акты замеров температуры, копии свидетельства собственности, квитанций о плате за отопление, справку из поликлиники и чеки из аптеки.