В марте 2018 г. в Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило 400 обращений по телефону «горячей линии». Вопросы касались защиты прав потребителей – 294 звонка (73%), по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения было 106 звонков (27%). Много вопросов туляков было по поводу продажи непродовольственных товаров – 165 звонков.
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения:
60% обращений (64 звонка) касались вопросов эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (скарлатина, корь, грипп, педикулез, туберкулез, бешенство); иммунопрофилактика (вакцинация против КВЭ и другие вопросы вакцинопрофилактики); порядок получения СЭЗ; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.
По вопросам гигиены детей и подростков поступило 33 обращения (31%). Вопросы касались выдача СЭЗ на образовательную деятельность, температурного режима в классах, заболеваемости сотрудников и детей.
По вопросам коммунальной гигиены поступило 3 обращения (3%). Вопросы касались шума от насосного оборудования, состояния контейнерных площадок.
По вопросам гигиены питания зафиксировано 6 обращений (6%). Вопросы касались качества пищевых продуктов, санитарного состояния предприятий общественного питания.
По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в отчетном месяце звонков не поступало.
В области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий.
Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла