«Мегафон» продал туляку сломанный телефон

«Мегафон» продал туляку сломанный телефон

Роспотребнадор помог несчастному клиенту выиграть суд

2:05 | 30.12.2017

2017-12-30T02:05:00+0300

Управление Роспотребнадзора обратилось в суд по факту нарушения прав потребителя. В одном из магазинов электроники туляк приобрел смартфон VERTEX Impress Saturn Black. Уже на третий день эксплуатации проявилась неисправность - смартфон перестал реагировать на касания, что сделало невозможным его полноценное использование.

Так, АО «Мегафон-Ритейл» в нарушение закона о защите прав потребителей отказался выполнять условия договора и не возместил потребителю траты на товар ненадлежащего качества.

В настоящее время иск в защиту прав потребителя о расторжении договора, взыскании полной стоимости товара, неустойки за просроченное исполнение отдельных требований потребителя, штрафа и компенсации морального вреда  удовлетворен. Как сообщает пресс-служба управления, компании придется возместить денежные средства в размере, более чем в два раза превышающем стоимость товара.

logo