Роспотребнадзор рассказал, на что жаловались туляки в ноябре

За ноябрь 2017 года жители Тульской области обращались по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора 390 раз. 275 звонков (71%) из общего числа были посвящены вопросам защиты прав потребителей, а остальные 115 звонков (29%) вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Звонки из первой группы делятся на следующие тематики:

• 59% (161 звонок) - продажа непродовольственных товаров,
• 40% (111 звонков) - оказание различного рода услуг: бытовых, финансовых, медицинских, ветеринарных, туристских, зрелищных, образовательных, долевого строительства, ЖКХ, автосервиса, связи,
• 1% (3 звонка) - продажа продовольственных товаров.

Звонки из второй группы поделились следующим образом:

• 66% обращений (76 звонков) касались вопросов эпидемиологии и профилактики заболеваний, санитарно-эпидемиологического состояния больниц, дезинфекции, дезинсекции и дератизации;
• 29 обращений (25%) - по вопросам гигиены детей и подростков;
• 3 обращения (3%) - по вопросам коммунальной гигиены - шума от соседей, реализации спиртосодержащих средств.
• 7 обращений (6%) - по вопросам качества пищевых продуктов, шума от холодильного оборудования.

По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в отчетном месяце звонков не поступало. Также ведомство оказывало помощь в составлении претензий.