Тулячка отсудила деньги за неиспользованную путевку

В Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилась женщина с просьбой подать исковое заявление к туристическому агенту ИП Балашова И.Е.

Индивидуальная предпринимательница занимается подбором и продажей туров. Потребитель купила путевку у неё. Но заболела и не смогла совершить тур «Автобусом к морю». Затем женщина обратилась в агенство с просьбой расторгнуть договор и вернуть ей 33 300 рублей. Предприниматель обязалась выплатить указанную сумму, но свои обязательства не выполнила.

Управление подало иск к ИП Балашова И.Е. о взыскании уплаченной суммы, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Исковые требования суд удовлетворил. Потребитель получил сумму в 1,5 раза большую, чем она заплатила.