С начала года услугами "Тулэнерго" воспользовались больше 20 тысяч туляков

В компании «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года: за этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года. 14 997 обращений касалось  технологического присоединения к электросетям.

Сотрудники Центра провели больше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также потребителей интересует сфера оказания дополнительных услуг: за отчетный период подали 2 803 заявки по дополнительным сервисам, например, установка и замена счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тысяч человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тысяч обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте. Также консультации и ответы на вопросы можно получить по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или в Центре по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону 8(4872) 73-04-29.