В Туле появится "Бережливая поликлиника"

В Туле на базе детской инфекционной больницы №2 создадут «Бережливую поликлинику». Об это говорили на встрече Министра здравоохранения Тульской области Андрея Третьякова с общественным комитетом. Проект "Бережливая поликлиника" реализуют в масштабах страны, а в этом году пилотный проект запустили и в Туле. Цель проекта - улучшить качество предоставления услуг в сфере здравоохранения. Инфекционную больницу ждет не только ремонт, но и оптимизация работы учреждения. Первый шаг уже сделан - из регистратуры исчезли карточки. На их месте создадут зону комфортного ожидания. По предварительной записи карты будут относить в кабинет врача заранее.

Для профилактических осмотров выделят отдельный день, чтобы распределять потоки здоровых и больных детей. У больницы появится свой администратор,  который будет встречать пациентов. Создадут единую систему навигации по всем медучреждениям региона. Кроме того все телефонные звонки будут фиксировать. Если человек не дозвонился, ему будут перезванивать.

На  встрече с министром общественники договорились приехать в поликлинику еще раз в конце сентября, чтобы оценить такую "перезагрузку".