Россияне стали чаще жаловаться на коллекторов

Должники стали чаще жаловаться в Федеральную службу судебных приставов на действия коллекторов, пишут Известия.

За четыре месяца число жалоб выросло в 10 раз: если в январе их было 326, то в апреле зарегистрировано уже 3126.

На данный момент рассмотрена только треть обращений (1195), из которых по большей части даны разъяснения, обоснованными признаны 40 жалоб.

В ФССП рассказали, что основные нарушения, которые допускают коллекторы – это превышение количества телефонных звонков, текстовых и иных сообщений должнику; при взаимодействии с должником не называются данные кредитора; юридическое лицо не является кредитной организацией или коллекторское агентство не включено в государственный реестр. По этим жалобам протоколы об административных нарушениях направляются в суд, в 9 случаях уже вынесли постановления о штрафах.

Увеличение количества жалоб связывают с тем, что всё больше людей узнают, куда можно обратиться за защитой.

При этом остается актуальной проблема угроз со стороны коллекторов. Эксперты связывают это с деятельностью компаний, которые выдают микрозаймы.

Напомним, с жалобой на действия коллекторов жители Тулы и Тульской области могут обратиться в Управление Федеральной службы судебных приставов.