Около двух с половиной тысяч обращений поступило в адрес уполномоченного по правам человека в Тульской области. Почти половина из них касалась защиты социальных прав. Люди жаловались на неудовлетворительные условия проживания. Этот вопрос наиболее серьезный, отметила омбудсмен Галина Фомина.
На втором месте жалобы на работу управляющих компаний. Также обращения касались доступности оказания медицинской помощи, задержки выплат заработных плат. Галина Фомина отметила, что людям не всегда хватает знаний - к кому обращаться для решения того, или иного вопроса, поэтому была создана школа правовых знаний, где объясняют элементарные права человека.
Алексей Дюмин отметил важность института защиты прав граждан, как связь между жителями и региональной властью. Губернатор отдал поручение проработать все обращения, чтобы выявить самые больные точки и собрать по ним совещание совместно с представителями федеральных структур.
Что касается главной проблемы, с которыми люди обращаются к омбудсмену - переселение из ветхого и аварийного жилья, Алексей Дюмин заверил, что программа в этом году не будет завершена.
Если на нее не выделят федеральные средства, то на эти цели будут изыскивать деньги из регионального бюджета. Проблема по-прежнему острая, ее необходимо решать, подчеркнул Дюмин.
Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла