Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла
В редакцию "Первого Тульского" обратились жители города с жалобой на работу "Почты России".
Вот, что пишет туляк Эдуард:
Сегодня, 1 марта, возникла необходимость отправить заказное письмо с документами. Услугами "Почты России" пользуюсь редко, но, как оказалось "метко". Отправка письма превратилась в настоящий квест. Началось все с посещения 26-го отделения связи на проспекте Ленина. Взяв на входе талон, обнаружил, что передо мной еще 20 человек. Хотя это было видно и по количеству людей на почте. И это при "работающих" трех окнах. Позже, конечно, стало понятно, что одно окно "горит" на мониторе лишь для вида. За 40 минут нахождения на почте туда так никого и не вызвали.
"Коллеги по несчастью" из очереди сказали, что такая ситуация для этого отделения вполне нормальная. И народу в очереди бывает и больше.
Потом, по словам туляка, началось самое "интересное". Решив сэкономить время, он подошел к окошку, чтобы заранее купить конверт формата А4 и заполнить его, пока приближалась его очередь. На что он получил весьма неожиданный ответ от оператора. Сотрудник "Почты России" сообщил о том, что таких конвертов нет. И вообще никаких нет, кроме стандартных - "маленьких".
Где это видано, чтобы на почте не было конвертов?!
Пришлось идти в магазин канцтоваров, что через дорогу. Это еще 15 минут времени. Продавщица там без малейшего удивления предложила взять сразу несколько конвертов, так как, по ее словам, за "А4" и другими нестандартными конвертами к ней с почты ходят уже полгода.
Итог: квест пройден, время на выполнение - 42 минуты.
"Первый Тульский" получил комментарий от "Почты России":
В ОПС 26 в необходимом количестве имеются конверты любых форматов, в частности в настоящее время – более трехсот конвертов формата А4. Отметим, что ранее обращений клиентов по данной теме не поступало. Среднее время ожидания при работе трех окон в указанном отделении связи составляет 15 минут. По вопросам обслуживания клиенты могут обращаться по телефонам 8(4872) 32-90-10; 32-90-20.
Напомним, 12 января мы публиковали жалобу туляка, пришедшего в то же отделение связи получить посылку. Он простоял в очереди примерно 2 часа. Позже в официальном комментарии от ведомства сообщалось, что с 13 января отделение связи должно было начать работу в "обычном" режиме, а не в сокращенном.
