В период праздников с 31 декабря по 9 января в Единую дежурную-диспетчерскую службу поступило 5 376 обращений граждан. Итоги работы всех городских служб в период новогодних праздников подвели на оперативном совещании.
Служба спасения а указанный период осуществила 52 выезда, спасено 2 человека. За это время в Туле произошло 7 пожаров, 1 человек погиб. Как отметил заместитель главы администрации Роман Мурзин, в новогодние каникулы все коммунальные службы работали в усиленном режиме. Проводилось круглосуточное дежурство. 571 обращение от граждан поступило с жалобами на работу УК. 312 - жалоб на теплоснабжение и 295 по электроснабжению.
Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла