Куда пожаловаться на нарушение прав потребителей, чтобы получить ответ за 10 дней

Тульский «Центр информационных технологий» и Управление Роспотребнадзора по Тульской области подписали соглашение о взаимодействии в сфере защиты прав потребителей, сообщает министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области.

Теперь жителям региона стали доступны новые возможности на портале «Открытый регион».

Через сервис «Реши проблему» туляки смогут сообщить о вопросах, связанных с нарушением защиты прав потребителей и получать ответ Управления Роспотребнадзора за 10 дней. Обращаться можно по многим вопросам, в том числе:

-​ нарушения санитарных требований к организации торговли,

-​ демонстрация табачной продукции,

-​ продажа просроченных товаров,

-​ реализация алкогольной, табачной продукции ближе 100 метров от образовательных учреждений.

Кстати, пожаловаться на нарушение прав потребителей в торговых точках Тулы и области вы можете и телеканалу "Первый Тульский". У нас работает специальная программа, которая поможет вам решить проблемы с недобросовестными продавцами, коммунальщиками, должностными лицами. Вы сможете обратиться к нам с волнующей вас просьбой. Наши журналисты изучат Ваши жалобы и вопросы и постараются помочь разобраться в них.    

Задавать вопросы Вы можете: на странице Книги Жалоб в группе «Первый Тульский»; на сайте телеканала, для этого нужно заполнить специальную форму; также свой вопрос вы можете направить на почту: kniga@1tulatv.ru.