Елена 2 марта обратилась на личную почту губернатора с просьбой помочь приобрести автомобиль. У Елены 6-летний сын - инвалид детства, с передвижением сложности: ребёнок часто спотыкается, быстро устаёт. Семья живёт в посёлке Шварцевский, и практически каждый день на специальные занятия и процедуры по реабилитации мама вынуждена возить ребёнка в Тулу.
У Елены была подержаная машина, но она вышла из строя. На покупку новой собственных средств не хватало. Тогда тулячка решила обратиться за помощью к губернатору. Была удивлена, что на её просьбу, так быстро откликнулись.
По словам женщины, ей позвонили из приёмной губернатора, и попросили приехать с документами и водительскими правами в автосалон. Только подъехав к автосалону, женщина осознала, зачем её вызывают. Мама с ребёнком уже сегодня уехали домой на новой машине.