В основном жителей Зареченского района волновали вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории района.
Жительница посёлка Октябрьский города Тулы обратилась к Михаилу Васильевичу за помощью в установке дорожного знака «Стоянка запрещена» возле её дома. По словам Заявительницы, остановка автобусов одиннадцатого маршрута находится на специальной площадке, но водители предпочитают останавливаться рядом с её домом, что негативно сказывается на её здоровье. В ходе приёма от Заявительницы было получено письменное обращение. По результатам его рассмотрения было принято решение о направлении запроса в администрацию города Тулы для разрешения сложившейся ситуации.
Всего к руководителю приёмной поступило шесть обращений граждан. По трём из них Михаил Васильевич дал подробные разъяснения и рекомендации, остальные взяты на рассмотрение региональной общественной приёмной председателя партии «Единая Россия» и находятся на контроле у руководителя.