Тульский магазин сотовой связи «Евросеть-Ритейл» отказал клиенту в обслуживании товара

Тульский магазин сотовой связи «Евросеть-Ритейл» отказал клиенту в обслуживании товара

Роспотребнадзор помог разобраться в проблеме

14:58 | 17.09.2018

2018-09-17T14:58:30+0300

Роспотребнадзор провел проверку по обращению потребителя. Туляк сообщил, что его права были нарушены в магазине сотовой связи «Евросеть-Ритейл».

Как стало известно, там он приобрел смартфон. Позже, в товаре возникли неполадки. Мужчина принес его обратно в магазин для гарантийного обслуживания. Однако продавец нарушил гарантийный срок ремонта. Мужчина потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги за телефон.

В результате искового заявления в отношении юридического лица вынесено постановление о наложении штрафа почти в 3 раза превышающем сумму оплаты по договору.

logo