В Туле работает диспетчерская служба для слабослышащих

При комплексном центре обслуживания населения в Туле работает диспетчерская служба для слабослышащих. Вопросы граждане могут написать в смс-сообщении или задать через «Скайп».

С заявителями общаются сурдопереводчики. Их в диспетчерской работает четверо. Каждый прошёл двухнедельное обучение языку жестов и сдал квалификационный экзамен.

Ежедневно в диспетчерскую службу поступает до 5 звонков и смс-сообщений. Операторы дают разъяснения, которые касаются сферы ЖКХ, социальных выплат, записывают на приёмы к врачу и дают консультации по различным вопросам.