Виртуальный помощник МФЦ в июле обработал 20 500 обращений туляков

Виртуальный помощник МФЦ показал высокую востребованность у жителей Тульской области: в июле он обработал 20 500 обращений. Об этом сообщили в Министерстве цифрового развития и связи Тульской области.

Почти 19 500 человек получили консультацию и записались на приём по телефону, ещё около тысячи — обратились через чаты на сайтах «Госуслуги 71» и МФЦ.

Сервис работает круглосуточно: с его помощью можно узнать об услугах МФЦ и записаться на приём, не дожидаясь ответа оператора.

В преддверии избирательных кампаний, которые пройдут в регионе 18–20 сентября, помощник также поможет выбрать удобный участок для голосования — сделать это можно до 14 сентября.

Записаться в МФЦ через виртуального помощника легко: достаточно позвонить по номеру 8 800 450 00 71, сказать «записаться на приём, выбрать участок для голосования», затем подобрать подходящее отделение, дату и время — и получить номер талона.

Ранее мы писали, что Минцифры не планирует вводить обязательные ограничения на доступ детей к соцсетям. Дополнительные механизмы защиты для детских сим-карт могут быть активированы только по инициативе и с согласия родителей.

Подробнее об этом можно прочитать в материале телеканала "Первый Тульский".