Трамваи в Туле не будут ходить до Московского вокзала до 1 сентября 
В Тульской области прошло заседание рабочей группы, посвященное развитию региональных сервисов в национальном мессенджере «Макс». Встречу провел заместитель Губернатора Ярослав Раков. Об этом сообщили в пресс-службе Правительства Тульской области.
На сегодняшний день «Макс» представляет собой безопасную цифровую платформу, которая позволяет жителям не только общаться, но и получать разнообразные государственные и региональные услуги.
Мессенджер продолжает функционировать даже в условиях временных ограничений мобильного интернета, что защищает пользователей от недостоверной информации и обеспечивает работу сервисов в едином пространстве.
Одним из основных направлений работы является развитие региональных цифровых сервисов, которыми активно пользуются более 50 тысяч туляков.
В приложении «Арсенал услуг 71» доступно множество функций: запись к врачу или на телемедицинскую консультацию, вызов врача на дом, проверка результатов ЕГЭ и ОГЭ, оценка работы медицинских учреждений, а также возможность сообщить о проблемах через сервис «Решить проблему».
Медицинские сервисы также продолжают развиваться. Через «Макс» жители могут записываться к врачам, переносить или отменять приемы. В мае через цифровые сервисы было оформлено более 9 тысяч записей к врачу.
Кроме того, активно работают сервисы многофункциональных центров (МФЦ). Через чат жители могут получить консультации по государственным и муниципальным услугам, уточнить необходимые документы для оформления, выбрать удобное отделение и записаться на прием.
В апреле виртуальный помощник МФЦ обработал около 18 тысяч обращений по телефону и около 1 тысячи через чаты. В будущем планируется расширение перечня услуг для решения еще большего числа вопросов дистанционно.
Отдельное внимание уделяется домовым чатам. В Тульской области создано 7 369 таких чатов для каждой УК, в которых участвуют более 127 тысяч жителей. Эти чаты связаны с приложением «Госуслуги Дом» и позволяют быстро получать информацию о доме, общаться с соседями и управляющими организациями, а также оперативно решать вопросы ЖКХ.
В планах — запуск в «Макс» региональной витрины сервисов и новых цифровых решений. Среди них будет сервис «Народный бюджет», позволяющий жителям участвовать в отборе инициатив для благоустройства территорий, «Навигатор культуры» для поиска культурных событий региона и «Спортнавигатор» для подбора спортивных секций.
Также появятся сервис записи на прием к должностным лицам, региональные опросы и афиша государственных мероприятий. Это позволит жителям быстрее находить нужные услуги и пользоваться ими через единый цифровой канал.
Ранее мы писали, что тулякам c айфонами не будут приходить уведомления в MAX. После удаления национального мессенджера из AppStore, возможны сбои в работе приложений на смартфонах от Apple. Подробнее тут.
Вконтакте