Тулячка потребовала 300 тысяч с турагенства за отдых в отеле без алкоголя

Тулячка потребовала 300 тысяч с турагенства за отдых в отеле без алкоголя

Сотрудник турфирмы не в полной мере предоставил клиентке информацию о покупаемом тарифе 

9:57 | 10.09.2025

2025-09-10T09:57:18+03:00

Туристка из Тулы потребовала 300 тысяч с турфирмы за испорченный отдых без алкоголя. Об этом сообщает пресс-служба судов и УСД Тульской области.

Тулячка оплатила путевку по системе all inclusive, где турагент уверял ее, что в отеле есть алкоголь. Однако уже на месте выяснилось, что в отеле алкогольных напитков нет. 

В результате женщине пришлось покупать алкоголь за свои деньги и при этом ездить в другой эмират на такси. 

По приезде тулячка обратилась в суд с требованием компенсации 300 тысяч рублей за испорченный отдых и расходы. 

Согласно решению суда, турфирма "Санмар Тур" свои обязательства выполнил в полной мере, поскольку услуги отеля соответствовали заявленной категории. Что именно входит в  all inclusiv - в законах нет. 

Однако здесь допустил ошибку сам турагент. В переписке он подтвердил наличие алкогольных напитков в отеле, когда это не соответствовало действительности. 

 В результате суд постановил взыскать с турфирмы в пользу тулячки 20 тысяч рублей — как компенсация морального вреда - и 10 тысяч рублей штрафа. В остальной части иска женщине отказали. 

Ранее "Первый Тульский" писал, что в Туле турфирма оставила людей без денег и отдыха.

logo