
В Туле водитель автобуса №36а оскорбил пассажирку и попытался высадить ее прямо посреди дороги. Об этом девушка рассказала в одной из социальных сетей.
По словам тулячки, конфликт возник, когда она попыталась передать мужчине проездной. Девушка рассказала, что обычно водитель откидывал ее руку с картой либо просто игнорировал попытку оплатить проезд. В этот раз мужчина взял проездной, но, возвращая, ткнул им в руку пассажирки. Так и начались выяснения отношений.
"После оскорблений он открыл дверь посреди проезжей части и начал мне кричать, чтобы я выходила. Потом, когда я начала снимать происходящее на видео, закрыл двери и продолжил движение, и, конечно же, перестал оскорблять и кричать", - рассказала девушка.
Ситуацию прокомментировали в Управлении администрации Тулы по транспорту и дорожному хозяйству. Там сообщили, что водителя отстранят от работы на маршруте №36а. Кроме того, по итогам проверки за нарушение должностной инструкции ему объявили выговор.
Чтобы таких конфликтных ситуаций больше не возникало, со всеми водителями ООО «Тульская транспортная компания» провели дополнительный инструктаж о культуре общения с пассажирами. Руководству транспортных компаний дали указание о неукоснительном соблюдении законодательства в сфере пассажирских перевозок.