Суд обязал туроператора вернуть тулячке деньги за несостоявшуюся поездку

Суд обязал турфирму вернуть тулячке деньги за несостоявшуюся поездку, компенсировать женщине моральный вред и заплатить штраф. Об этом сообщает объединенная пресс-служба судебной системы и УСД Тульской области.

10 февраля 2022 года тулячка заключила договор о приобретении путевки в иностранное государство стоимостью более 63 000 рублей и полностью ее оплатила. Но 9 марта получила от менеджера фирмы сообщение об аннулировании поездки из-за отмены с 6 марта всех рейсов российскими авиакомпаниями за границу. Уплаченные за путевку деньги туристическая компания перевела на «депозит» и обещала позже предложить варианты его использования, однако так этого и не сделала.

Не дождавшись ответа от туроператора, женщина обратилась в суд с иском о расторжении договора, возврате денег, выплате неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Суд удовлетворил ее требования частично и постановил расторгнуть договор и взыскать в пользу женщины стоимость путевки в размере 63 330,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 36 665,33 рублей.