Почти 200 тысяч рублей обязано выплатить турагентство за несостоявшийся отдых туляка

Потребитель приобрел в турагентстве ООО «Пегас» путевку на отдых в Турции, которая должна была состояться в мае 2021 года. Но из-за введения новых ограничений против коронавируса и прекращения авиасообщений со страной поездка не состоялась.

Так как сроки путёвки нельзя было перенести, покупатель решил написать заявление турагенту об аннуляции тура и о возврате средств. Однако ему не вернули деньги за несостоявшуюся поездку, поэтому потребитель обратился в тульский Роспотребнадзор.

В результате, как сообщает Роспотребнадзор, суд обязал туроператора вернуть 110 000 рублей покупателю за путёвку, компенсировать моральный вред в размере 5 000 рублей и штраф 50% от присуждённой суммы.