Роспотребнадзор помог туляку отсудить более 30 тысяч за просроченный заказ

Роспотребнадзор помог туляку отсудить более 30 тысяч за просроченный заказ.

В апреле 2021 года потребитель заключил с ИП Вишневой А.В. договор подряда на изготовление предметов мебели, однако, обязательства по договору в оговоренный срок не были исполнены.

При этом в соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% цены договора.

Поскольку ИП Вишневая А.В. в добровольном порядке не выплатила потребителю неустойку (которая составила 15840 рублей), заказчик обратился за помощью к специалистам Управления.

Сотрудники надзорного ведомства подали в суд иск о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

ИП Вишневую А.В. суд обязал возместить потребителю денежные средства в размере, в 2 раза больше неустойки. При этом компенсация морального вреда составила 5000 рублей.