Роспотребнадзор помог жителю Новомосковска защитить его права потребителя

Роспотребнадзор помог жителю Новомосковска защитить его права потребителя.

Поводом для вмешательства надзорного ведомства послужил отказ ИП Игнатьева А.В. от расторжения договора купли-продажи в добровольном порядке и возврате денежных средств за оплаченную и не выполненную услугу по изготовлению пластикового окна.

Тогда недовольный клиент обратился к сотрудникам Управления, которые, в свою очередь, подали исковое заявление о расторжении договора и взыскании суммы, уплаченной по договору в качестве оплаты. Кроме этого, в сумму компенсации включили пени за просрочку выполнения требования потребителя и компенсацию морального вреда.

Суд обязал индивидуального предпринимателя возместить покупателю 14 427 рублей, что превышает потраченную человеком  сумму на 8 521 рубль.