Туляк отсудил у ВТБ более 120 тысяч рублей за навязанные платные услуги

В суде было рассмотрено дело по факту нарушения прав потребителей. Потерпевший подал в суд на банк ВТБ.

Житель Тулы взял кредит в банке ВТБ на покупку нового автомобиля. В офисе ему оформили карту «Автолюбитель», по которой оказывается дополнительно пакет сервисных услуг «Помощь на дороге». Придя домой, мужчина внимательно изучил банковские документы и обнаружил интересный факт: карта не является бесплатной, ее стоимость входит в сумму кредита, тем самым увеличив его более чем на 40 тысяч рублей. Соответственно, он решил расторгнуть договор на данную услугу в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Кредитная организация отказалась возвращать деньги своему клиенту, поэтому он обратился в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей Тульской области с заявлением о защите его интересов в суде.

Суд принял сторону потерпевшего и постановил взыскать с банка ВТБ денежные средства – неустойку, компенсацию морального вреда и штраф  – в размере 123 тысяч рублей.