Когда в Тульскую область придет майская погода 
Тульский Роспотребнадзор помог отсудить пенсионерам и инвалидам больше 1 миллиона 150 тысяч рублей. В текущем году за помощью к сотрудникам надзорного ведомства обратились более 100 человек.
При этом почти половина жалоб относилась к сфере розничной торговли. Нарушения прав граждан касались продажи при проведении презентаций массажных накидок, а также других видов товаров.
Кроме этого, права потребителей были нарушены в сфере оказания услуг связи, в частности, подключения дополнительных платных услуг и изменения тарифа.
По всем обращениям эксперты дали подробные разъяснения алгоритма действий, информировали о правах на судебную защиту, помогли подготовить претензии.
Сотрудники службы инициировали 24 иска в защиту граждан. Было рассмотрено 22 дела. Общая сумма составила свыше 1 миллиона 150 тысяч рублей.
Кроме этого, специалисты провели консультирование людей по правилам поведения в ситуациях, связанных с приобретением некачественной продукции, ненадлежащего оказания услуг или с нарушением соответствующих сроков по договорам. Таких обращений поступило 93.
Также сотрудники Управления Роспотребнадзора сообщают, что номер «горячей линии» 55-55-50 действует на постоянной основе.
Вконтакте