Роспотребнадзор помог туляку вернуть деньги за навязанную банком ВТБ платную услугу

Сотрудники Роспотребнадзора сообщают о защите прав потребителя, нарушенных банком ВТБ.

Дело в том, что жителю Тулы при оформлении автокредита была включена в стоимость дополнительная платная услуга «Помощь на дороге» в рамках карты «Автолюбитель».

Когда мужчина пришел домой и внимательно изучил условия договора, то принял решение о расторжении обязательств, на что имел право в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителя». Однако банк отказался вернуть деньги за услугу.

Тогда гражданин обратился в Роспотребнадзор с заявлением о защите его интересов в суде.

Суд удовлетворил иск. В результате взыскания денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа банк теперь обязан выплатить потребителю более 64 тысяч рублей.