Тулячка подает иск в суд на салон красоты из-за маникюра

Это вовсе не дизайнерская задумка. Ноготь указательного пальца эта женщина лаком пока не покрывает. Опасается новой инфекции. Той, что, вероятно, поразила его 5 месяцев назад. Всё началось с маленького синячка, который заметила мастер маникюра в салоне. Предположила, что клиентка просто где-то ударилась, покрыла ноготь лаком, дала с собой маслице и отправила заживать. Но спустя 3 недели ситуация ухудшилась. Ноготь разрушался на глазах. И женщина позвонила в салон. Ответ её не устроил.

Ноготь выглядел всё хуже, но еще через пару месяцев Наталья обратилась не в больницу, а в Роспотребнадзор. Она предполагает, что именно в салоне ей могли занести инфекцию и не оказали услугу, которую хотела, а значит, ей обязаны возместить еще и моральный ущерб. По закону претензию клиентки передали адресату. В салон и отправилась женщина – узнать результат.

Письменный ответ из салона в итоге Наталья всё-таки получила. На бумаге, правда без печати и с ошибкой в дате, был совет также – обратиться в больницу, так как сотрудники в салоне – не врачи. К доктору женщина всё-таки сходила. Ей поставили диагноз – дистрофия ногтя. Под ним образовалось пространство - называется это состояние онихолизис, куда могла попасть инфекция или бактерия, после чего и начался воспалительный процесс. И такие пациенты в областном кожвендиспансере не редкость.

Анализы на грибок бывают двух видов: экспресс-тест - соскоб – подтверждение или отрицание наличия грибка; или посев – врач берет кусочек ногтя и сажает его в подходящую для развития грибка среду, где спустя месяц выясняется, какой именно вид поразил пластину. Заболевание это несерьезное, но неприятное, требующее продолжительного лечения. Его Наталья прошла. И намерена всё-таки выяснить, насколько безупречно в конкретном салоне соблюдают правила санитарной безопасности. В Роспотребнадзоре советуют: при подозрении на их нарушения и надо писать претензию.

Доказательством посещения процедуры, кстати, могут быть не только товарные чеки, но и показания свидетелей или электронная запись на процедуру. Всё это у Натальи есть. Так что сейчас женщина подготавливает исковое заявление в суд.